Anulowanie i zmiany w zamówieniach
ANULOWANIE
Aby skorygować lub anulować złożone zamówienie, usunąć z niego jeden z towarów lub zmienić wybraną formę płatności, musisz skorzystać z pomocy Biura Obsługi Klienta, wysyłając nam odpowiednią dyspozycję mailem.
Naturalnie nie możemy wprowadzić zmian w zamówieniu, które już zostało do Ciebie wysłane.
ŁĄCZENIE ZAMÓWIEŃ
Możesz połączyć ze sobą swoje kolejne zamówienia,
żeby zminimalizować koszty dostawy. Musisz w tym celu skorzystać
z pomocy Biura Obsługi Klienta, wysyłając nam odpowiednią dyspozycję
mailem. Połączone zamówienia wyślemy do Ciebie razem, gdy będzie
gotowe ostatnie z nich. Oczywiście koszt dostawy zostanie doliczony
tylko jeden raz. Tu również nie możemy wprowadzić zmian w zamówieniu,
które już zostało do Ciebie wysłane.
ZWIĘKSZANIE ZAMÓWIENIA
Jeżeli chcesz dodać coś do złożonego wcześniej zamówienia,
złóż nowe zamówienie na ten produkt, który chcesz dodać do paczki,
i składając, dołącz je do wcześniejszego zamówienia wpisując informacje
o tym zamiarze w części "Uwagi" formularza zamówień. Możesz to zrobić, jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane, a faktura nie została wystawiona.
DZIELENIE ZAMÓWIENIA
Jeśli złożyłeś już zamówienie (przeszedłeś przez strony "Płatności"), sam nie możesz go już podzielić, musisz skorzystać z pomocy Biura Obsługi Klienta, wysyłając nam odpowiednią dyspozycję mailem. Jeśli jednak dopiero kompletujesz zamówienie, możesz je podzielić sam.
ZAMÓWIENIA O RÓŻNYM TERMINIE REALIZACJI
Warto to robić, jeśli zależy Ci na czasie - w naszej ofercie są
zarówno pozycje, które możemy wysłać natychmiast, jak i takie,
na które trzeba będzie trochę poczekać.
By zminimalizować koszty dostawy, standardowo wstrzymujemy wysyłkę do chwili skompletowania całości zamówienia, jeżeli sobie tego nie życzysz, podziel je, biorąc pod uwagę czas realizacji zamówienia. Wybierz produkty, które gotowe będą wcześniej, i przejdź przez proces autoryzacji, wyboru formy płatności i sposobu dostawy. Wyślij zamówienie. Potem złóż następne zamówienie, obejmujące towary o dłuższym czasie realizacji.
|