Jeśli przy odbiorze przesyłki zauważysz widoczne uszkodzenie przesyłki np: złamanie tuby zareklamuj ją u przewoźnika. Powiadom nas o tym e-mailem lub telefonicznie, a zamówienie wyślemy ponownie.
Jeśli odebrałeś przesyłkę, a towar ma wady fabryczne zawiadom nas o tym niezwłocznie t.j. w ciagu max 3 dni od chwili odbioru.
Uwzględniamywszystkie reklamacje na towar w nienaruszonym, oryginalnym opakowaniu zabezpieczającym (przeźroczysta torebka foliową)

Oferujemy towary o trzech terminach realizacji:
A. "Realizacja 24 h"
B. "Realizacja max. 15 dni"
C. "Realizacja max. 21 dni"
Zamówienia płatne za pobraniem zaczynamy realizować z chwilą jego dotarcia.
Zamówienie płatne kartą przyjmujemy do realizacji z chwilą autoryzacji płatności.
Zamówienia płatne przelewem przyjmujemy do realizacji po wpłynięciu pieniędzy na konto. Możesz jednak przyspieszyć wysyłkę zamówienia przesyłając nam potwierdzenie zapłaty mail-em lub fax-em.

O kolejnych etapach realizacji zamówienia zawiadomiać Ciebie będziemy mail-em. Informacje o stanie realizacji możesz znależć też w panelu "Moje konto"
Ponieważ w naszym sklepie możesz znaleźć towary o różnym czasie przygotowania przesyłki, czas gotowości całego zamówienia to czas niezbędny na przygotowanie produktu, na który trzeba czekać dłużej.
Jeśli zależy Ci na czasie, podziel swoje zamówienie na część możliwą do realizacji "od ręki" i tę, na którą trzeba oczekiwać dłuższy czas.